Politika privatnosti i zaštita podataka
Kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične informacije na domenu
Uvod u zaštitu privatnosti
Politika privatnosti na sajtu ferunthilova.com ima za cilj da zaštiti vašu privatnost i jasno definiše način prikupljanja, korišćenja i čuvanja vaših podataka. Upoznajte se sa pravima i obavezama koji proizilaze iz Vaše upotrebe ovog sajta.
Vaši podaci su dragoceni i njihova sigurnost je naš prioritet. Ova politika daje pregled kako obrađujemo podatke, informiše vas o vašim pravima i objašnjava mere zaštite koje preduzimamo da bi informacije ostale bezbedne.
Načini prikupljanja informacija
Podatke prikupljamo direktno ili automatski kroz korišćenje sajta, uključujući osnovne lične informacije i tehničke podatke o uređaju i interakciji sa sistemom.
Podaci koje unosite direktno
- Ime, prezime i kontakt telefon
- Email adresa za komunikaciju
- Korisničko ime i lozinka za nalog
- Poruke i povratne informacije koje nam šaljete
- Podaci povezani sa vašim upitima ili zahtevima
Automatski prikupljene informacije
- IP adresa i tip uređaja koji koristite
- Informacije o pretraživaču i operativnom sistemu
- Podaci o načinu upotrebe sajta
- Kolačići i podaci sa sličnih tehnologija
- Vreme i trajanje vaše posete sajtu
Upotreba i svrha podataka
Prikupljene informacije koristimo za pružanje usluga, unapređenje funkcionalnosti sajta, analizu korišćenja i komunikaciju sa korisnicima, uz poštovanje pravila privatnosti.
- Kreiranje i održavanje korisničkih naloga
- Ostvarivanje komunikacije sa korisnicima
- Personalizacija sadržaja i funkcionalnosti
- Zaštita bezbednosti i integriteta platforme
- Analiza poseta i poboljšanje korisničkog iskustva
- Ispunjenje zakonskih i regulatornih obaveza
- Odgovaranje na vaše upite i zahteve
Naše obaveze: Uvek preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke, uključujući šifrovanje i ograničenje pristupa osetljivim informacijama zasnovano na potrebi.
Deljenje prikupljenih podataka
Vaši podaci se ne dele sa trećim licima osim kada je to neophodno za pružanje usluge, ispunjenje pravnih obaveza ili uz vašu saglasnost, u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Saradnja sa partnerima
U nekim slučajevima angažujemo partnere za realizaciju tehničkih i servisnih usluga, uz obavezu zaštite podataka ugovorima i praćenje njihove primene.
Zakonske obaveze
Podaci se mogu otkriti po zahtevu nadležnih organa ili radi ispunjenja zakonskih dužnosti.
Anonimne statistike i izveštaji
Podaci se koriste za izradu izveštaja bez identifikacije korisnika.
Vaša prava i opcije
Kao korisnik imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor u skladu sa zakonima Srbije i EU.
- Pravo na dobijanje kopije podataka
- Pravo na ispravljanje netačnih informacija
- Pravo na brisanje vaših podataka
- Pravo na prenos podataka drugom operateru
- Pravo na prigovor na određenu obradu
- Pravo na ograničavanje obrade podataka
Za ostvarivanje prava ili pitanja o privatnosti obratite nam se putem kontakt forme ili e-pošte navedenih na dnu stranice.
Mere zaštite podataka
Primenujemo savremene bezbednosne procedure za sprečavanje neovlašćenog pristupa, korišćenja, izmene ili gubitka podataka na domenu.
Tehničke mere zaštite
- Korišćenje SSL/TLS protokola za šifrovanje
- Firewalle i antivirusne zaštite
- Redovno ažuriranje softvera
- Ograničenja pristupa informacijama
Organizacione mere zaštite
- Pristup podacima samo ovlašćenim licima
- Edukacija osoblja o zaštiti podataka
- Kontrola i praćenje bezbednosnih incidenata
- Vođenje ažurnih evidencija o obradi
Čuvanje i brisanje podataka
Vaši podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade, a zatim bezbedno brišu ili anonimizuju, u rokovima utvrđenim zakonom.
- Podaci o nalogu i pristupu sistemu
- Interakcije sa sadržajem na sajtu
- Poruke i komunikacija sa podrškom
- Podaci o naplatama i transakcijama
- Podaci za slanje eventualnih obaveštenja
Svaka kategorija se čuva prema unapred određenim rokovima u skladu sa propisima.
Međunarodni prenos podataka
Podaci se iznose van Srbije samo uz zaštitne mere, u skladu sa važećom regulativom i međunarodnim standardima bezbednosti.
- Sklapanje ugovora sa primaocima podataka
- Primenjivanje standardnih ugovornih klauzula
- Provera usklađenosti primaoca sa GDPR-om
- Upotreba bezbednih sistema za prenos podataka
Politika kolačića i prava korisnika
Kolačići se koriste radi boljeg funkcionisanja sajta i analize ponašanja posetilaca, uz mogućnost deaktivacije kroz podešavanja pregledača.
Vrste i namena kolačića
- Neophodni za osnovni rad sajta
- Za analizu i unapređenje iskustva
- Pamte vaše izbore i podešavanja
- Podržavaju dodatne funkcije sajta
Upravljanje kolačićima dostupno je u delu podešavanja vašeg pregledača.
Izmene politike privatnosti
Pravila privatnosti povremeno se ažuriraju u skladu sa regulativom i tehničkim inovacijama. Praćenje izmena omogućava vam da ostanete informisani o načinu obrade podataka.
- Obaveštavanje korisnika putem e-pošte
- Isticanje obaveštenja na sajtu
- Ažuriranje datuma na vrhu dokumenta
- Objava pregleda novina u pravilima
Preporučujemo redovnu proveru ovog dokumenta radi informisanosti.
Kontaktirajte nas za sva pitanja
Kontakt podatke i formular možete pronaći na dnu sajta ili nam pišite putem e-pošte.
Ferunthilova
Булевар Николе Тесле 31 Шабац, 67682 Serbia
Telefon: +381 63 287 8372
E-pošta: content@ferunthilova.com
Poslednje ažuriranje: april 2026.
Stupa na snagu: april 2026.